EasyJet将无人陪伴的孩子从超额预订的航班中踢出,让他独自离开登机口
作者:赵谁赞
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预算航空公司easyJet在一名无人陪伴的孩子从伦敦盖特威克机场起飞后被启动调查

15岁的Casper Read于星期四早上从超额预订的EZY8333航班上的座位上撤离到图卢兹,并独自离开了登机口

这位来自西萨塞克斯郡Worthing的男生只带着他的第二次飞行,与他的祖父母一起住在法国

他的妈妈帮助他带着行李在机场办理登机手续

卡斯帕获得了9A座位的登机牌,但在给母亲发短信告诉她自己上船后,另一位乘客声称自己的座位

随着飞机超额预订,这名男孩被告知要离开飞机

他给他的妈妈斯蒂芬妮门户发了短信,后者回到机场,找到工作人员帮他找到离开的儿子

卡斯帕的祖父母已经从他们的家中开始了两个小时的往返图卢兹的旅程,以便在他降落时与他见面

最终,斯蒂芬妮说服easyJet在当天最后一班离开图卢兹的时候为她的儿子分配座位,尽管她说该航空公司的系统显然显示周四的所有四个航班都超额预订

她说:“这很疯狂

他们离开了他一个人离开

幸运的是,我还没有登上去伦敦的火车,可以回来找他

“如果我没有去过那里,我不知道会发生什么 - 他没有钱回火车或其他任何东西

”一位女发言人道歉“因造成的任何不便”,并补充说:“EasyJet对不起Casper阅读从伦敦盖特威克机场到图卢兹的航班被超额预订

“我们正在调查为什么他能够登机,因为他应该在登机口被告知

”“EasyJet有一个程序来保护无人陪伴的未成年人,但不幸的是,这次没有遵循,所以这也将被调查

” easyJet首席执行官卡罗琳麦考尔说:“这真的不是我们想要的

这不是我们的方式

“她说,平均而言,easyJet在每次飞行中都有五次没有出现,但她否认该航空公司存在超额预订问题

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